Rosie adquirida por Instacart, duplicando sus soluciones tecnológicas para tiendas de comestibles de propiedad independiente y operadas localmente

SAN FRANCISCO – 7 de septiembre de 2022 – Instacart, la empresa líder en tecnología de comestibles en América del Norte, anunció hoy que adquirió Rosie , la principal plataforma de comercio electrónico para minoristas y mayoristas locales e independientes. Con esta adquisición, Instacart está profundizando su compromiso de servir a los tenderos locales e independientes y ampliando sus ofertas de comercio electrónico de la plataforma Instacart .

Fundado en 2013, el equipo de Rosie ha pasado casi una década construyendo relaciones y apoyando a minoristas locales e independientes como Rosauers Supermarkets, Lee's Marketplace, Niemann Foods, Inc. y Geissler's Supermarkets en más de 40 estados. Rosie ofrece a los tenderos independientes sitios web de comercio electrónico de marca asequibles y fáciles de usar y capacidades de aplicaciones móviles que impulsan el flujo de pedidos, el cumplimiento y la información sobre los clientes. Las características del producto de Rosie incluyen anuncios semanales de compra, integraciones de programas de recompensas y fidelización de tiendas, integraciones de logística de cumplimiento de terceros, procesamiento de pagos y más, todo desarrollado para tiendas de comestibles locales e independientes. Las soluciones de comercio electrónico llave en mano de Rosie ponen a los tenderos en línea de manera rápida y eficiente, ayudando a los clientes a encontrar y descubrir fácilmente tiendas locales.

La empresa de comercio electrónico con enfoque local comenzó en el centro de Nueva York. El apoyo del programa de financiación inicial de larga data del CEO de CenterState, Grants for Growth, hizo posible que Rosie desarrollara nueva tecnología, procedimientos operativos y sistemas para gestionar la seguridad alimentaria, el acceso y la nutrición a escala nacional para el programa SNAP EBT. Las inversiones del programa permitieron a la empresa convertirse en el socio tecnológico líder para los tenderos independientes que participan en el programa piloto en línea SNAP de Servicio y Nutrición de Alimentos del USDA. El piloto comenzó en 2019 con ocho estados.

Rosie también fue la ganadora del concurso empresarial Startup Labs Syracuse del CEO de CenterState en 2013. El programa proporcionó capital inicial, tutoría y soporte técnico para ayudar a las empresas emergentes a validar su equipo y modelo de negocio ante inversores en etapas posteriores, con el objetivo de ayudar a las empresas emergentes en etapas iniciales a tener éxito y acelerar su crecimiento con capital y apoyo de personas influyentes.

Hoy en día, Rosie es el socio de comercio electrónico preferido de los principales mayoristas del país. En 2022, Rosie está en camino de lanzar más de 100 minoristas con cientos de tiendas en todo Estados Unidos con programas SNAP en línea.

Con la adquisición de Rosie, Instacart está introduciendo nuevas soluciones de comercio electrónico creadas específicamente para minoristas locales e independientes que complementan las ofertas existentes de la plataforma Instacart de la compañía. A través de la plataforma Instacart, Instacart permite aún más a los tenderos trazar su propia transformación digital a través de un conjunto de tecnologías de nivel empresarial. Con Instacart Platform, Instacart brinda a los minoristas acceso a las soluciones detrás del mercado de consumo de Instacart, ayudando a minoristas como Schnucks, Tops Friendly Markets y The Fresh Market a crear nuevas soluciones en línea y en las tiendas que mejoran la experiencia del cliente y ayudan a que sus negocios crezcan.

"Nuestro enfoque es crear soluciones tecnológicas hechas a medida para satisfacer las necesidades en línea y en las tiendas de todos los supermercados, ya sean cadenas nacionales o de propiedad y operación independientes", dijo Chris Rogers, director comercial de Instacart. “Los tenderos locales e independientes son muy importantes para el ecosistema de los supermercados. Tienen clientes leales, crean oportunidades laborales significativas y sirven como piedras angulares de sus comunidades. El equipo de Rosie comprende a estos tenderos mejor que nadie y es por eso que estamos orgullosos de darles la bienvenida a Instacart. Juntos, crearemos más tecnologías que ayuden a los tenderos independientes a acelerar su ritmo de innovación para que puedan seguir compitiendo, creciendo y sirviendo a sus clientes sin importar cómo elijan comprar”.

Agregar las ofertas de Rosie a la plataforma Instacart brinda a más minoristas acceso a herramientas y tecnologías que pueden conducir al crecimiento de sus negocios y un compromiso más profundo con sus clientes, todo mientras conservan su experiencia única en la tienda y su identidad de marca. A través de esta adquisición, los clientes de Rosie tendrán la oportunidad de utilizar las ofertas de Instacart en la tienda, como el sistema de gestión de pedidos de Foodstorm y el carrito inteligente y la tecnología de pago de Caper , la red de compradores de Instacart para ayudar a respaldar nuevas opciones de recolección y cumplimiento, Carrot Ads y programas de lealtad para aumentar participación del cliente y asequibilidad, y más.

"Durante casi una década, nuestro equipo ha vivido, respirado y dedicado al éxito de las tiendas de comestibles independientes locales y no podría estar más orgulloso de lo que hemos logrado juntos", dijo Nick Nickitas, fundador y director ejecutivo de Rosie. “La misión de Instacart de impulsar el futuro de los supermercados está estrechamente alineada con la nuestra, y estoy seguro de que combinar nuestros equipos y tecnologías es la mejor manera de continuar brindando servicios a estos importantes minoristas. Juntos, continuaremos innovando y creando soluciones digitales asequibles y fáciles de usar que ayuden a nuestros minoristas, mayoristas y socios de marca a prosperar y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes”.

"Durante casi 90 años, Rosauers ha prestado servicios a comunidades en todo el noroeste del Pacífico y nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes tantas opciones como sea posible para comprar en nuestras tiendas", dijo Cliff Rigsbee, presidente y director ejecutivo de Rosauers. “Con la ayuda de Rosie, tenemos una experiencia en la tienda galardonada y una experiencia de compra en línea de marca altamente personalizada que permite todo, desde el procesamiento de pagos EBT-SNAP hasta la comercialización digital. Instacart y Rosie juntos serán una combinación ganadora para nuestro negocio y nuestros clientes”.

“Como tendero local, nuestras raíces comenzaron con la entrega de comestibles hace casi 100 años. Ahora, en nuestra cuarta generación de propiedad familiar, continuamos esa misma tradición a través de nuestra asociación con Rosie. Ayudar a nuestras comunidades a crecer y nutrirlas con lo mejor en productos locales y frescos no sería posible sin la sólida plataforma que proporciona Rosie”, dijo Robert Rybick, presidente y director ejecutivo de Geissler's Supermarket. “Siempre hemos presionado a Rosie para que alcance o supere nuestra experiencia en la tienda en línea, y con una combinación de Rosie e Instacart estamos entusiasmados por las nuevas posibilidades que nos permitirán llevar los mejores productos locales y frescos a nuestros clientes y comunidades. "

Jason Sokol, vicepresidente de marketing de Associated Foods Stores, compartió: “Durante más de 8 años, he experimentado todo lo que Rosie tiene para ofrecer, desde comprar en la plataforma y promocionarla como comercializadora, hasta operarla como minorista y recomendar a otras tiendas independientes como mayorista. Estoy entusiasmado con las posibilidades que Instacart y Rosie pueden ofrecer juntos: sus plataformas de software combinadas, amplias capacidades de soporte y relaciones profundas ayudarán a todos los minoristas independientes de todo el país a competir y ganar”.

En el futuro, el equipo de Rosie liderará la estrategia comercial y el desarrollo tecnológico de Instacart para los tenderos independientes locales, mientras Instacart continúa creando las mejores soluciones de cumplimiento y comercio electrónico para este segmento crítico de la industria de comestibles.

Acerca de InstaCart

Instacart, la empresa de tecnología de comestibles líder en América del Norte, trabaja con tenderos y minoristas para transformar la forma en que las personas compran. La compañía se asocia con más de 900 marcas minoristas nacionales, regionales y locales para facilitar servicios de compra, entrega y retiro en línea desde más de 75,000 tiendas en más de 13,000 ciudades de América del Norte en Instacart Marketplace. Instacart hace posible que millones de personas y familias ocupadas obtengan los alimentos que necesitan de los minoristas que aman, y que más de 600.000 compradores de Instacart ganen recogiendo, empacando y entregando pedidos para los clientes en su propio horario flexible. La plataforma Instacart ofrece a los minoristas un conjunto de productos y servicios de tecnología de nivel empresarial para potenciar sus experiencias de comercio electrónico, cumplir pedidos, digitalizar tiendas físicas, brindar servicios de publicidad y obtener información. Con Instacart Ads, miles de marcas de CPG (desde líderes de categoría hasta marcas emergentes) se asocian con la empresa para conectarse directamente con los consumidores en línea, justo en el punto de compra. Para obtener más información, visite www.instacart.com/company y para comenzar a comprar, visite www.instacart.com . Para cualquier persona interesada en convertirse en comprador de Instacart, visite https://shoppers.instacart.com/ .