Rosie est acquise par Instacart, doublant ainsi ses solutions technologiques pour les épiciers indépendants et exploités localement

SAN FRANCISCO – 7 septembre 2022 – Instacart, la principale entreprise de technologie alimentaire en Amérique du Nord, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de Rosie , la première plateforme de commerce électronique pour les détaillants et grossistes locaux et indépendants. Avec cette acquisition, Instacart renforce son engagement à servir les épiciers locaux et indépendants et étend ses offres de commerce électronique sur la plateforme Instacart .

Fondée en 2013, l'équipe Rosie a passé près d'une décennie à établir des relations et à soutenir des détaillants locaux et indépendants tels que Rosauers Supermarkets, Lee's Marketplace, Niemann Foods, Inc. et Geissler's Supermarkets dans plus de 40 États. Rosie propose aux épiciers indépendants des sites Web de commerce électronique de marque abordables et faciles à utiliser, ainsi que des fonctionnalités d'applications mobiles qui optimisent le flux des commandes, l'exécution et la connaissance des clients. Les fonctionnalités des produits Rosie incluent des publicités hebdomadaires achetables, des intégrations de programmes de fidélité et de récompenses en magasin, des intégrations de logistique de traitement tierce, le traitement des paiements et bien plus encore, le tout développé pour les épiciers locaux et indépendants. Les solutions de commerce électronique clés en main de Rosie permettent aux épiciers de se connecter rapidement et efficacement, aidant ainsi les clients à trouver et à découvrir facilement les magasins locaux.

L'entreprise de commerce électronique à vocation locale a fait ses débuts dans le centre de New York. Le soutien du programme de financement de démarrage de longue date du PDG de CenterState, Grants for Growth, a permis à Rosie de développer de nouvelles technologies, procédures opérationnelles et systèmes pour gérer les problèmes de sécurité alimentaire, d'accès et de nutrition à l'échelle nationale pour le programme SNAP EBT. Les investissements du programme ont permis à l'entreprise de devenir le principal partenaire technologique des épiciers indépendants participant au programme pilote en ligne USDA Food Nutrition and Service SNAP. Le projet pilote a débuté en 2019 avec huit États.

Rosie a également été lauréate du concours commercial Startup Labs Syracuse du PDG de CenterState en 2013. Le programme a fourni un capital d'amorçage, un mentorat et un soutien technique pour aider les startups à valider leur équipe et leur modèle commercial auprès des investisseurs ultérieurs, dans le but d'aider les startups en phase de démarrage à réussir et accélérer leur croissance avec le capital et le soutien des influenceurs.

Aujourd'hui, Rosie est le partenaire e-commerce privilégié des principaux grossistes du pays. En 2022, Rosie est sur le point de lancer plus de 100 détaillants avec des centaines de magasins aux États-Unis avec des programmes SNAP en ligne.

Avec l'acquisition de Rosie, Instacart introduit de nouvelles solutions de commerce électronique spécialement conçues pour les détaillants locaux et indépendants qui complètent les offres de plateforme Instacart existantes de l'entreprise. Grâce à la plateforme Instacart, Instacart permet en outre aux épiciers de planifier leur propre transformation numérique grâce à une suite de technologies de niveau entreprise. Avec la plateforme Instacart, Instacart permet aux détaillants d'accéder aux solutions qui sous-tendent le marché grand public d'Instacart, aidant ainsi des détaillants comme Schnucks, Tops Friendly Markets et The Fresh Market à créer de nouvelles solutions en ligne et en magasin qui améliorent l'expérience client et aident leurs entreprises à se développer.

« Notre objectif est de créer des solutions technologiques sur mesure pour répondre aux besoins en ligne et en magasin de tous les épiciers – qu'il s'agisse de chaînes nationales ou de sociétés détenues et exploitées de manière indépendante », a déclaré Chris Rogers, directeur commercial chez Instacart. « Les épiciers locaux et indépendants sont très importants pour l’écosystème alimentaire. Ils ont des clients fidèles, créent des opportunités d'emploi significatives et constituent la pierre angulaire de leurs communautés. L'équipe Rosie comprend ces épiciers mieux que quiconque, et c'est pourquoi nous sommes fiers de les accueillir sur Instacart. Ensemble, nous créerons davantage de technologies qui aideront les épiciers indépendants à accélérer leur rythme d'innovation afin qu'ils puissent continuer à être compétitifs, à croître et à servir leurs clients quelle que soit la manière dont ils choisissent de faire leurs achats.

L'ajout des offres de Rosie à la plateforme Instacart permet à davantage de détaillants d'accéder à des outils et des technologies qui peuvent conduire à la croissance de leur entreprise et à un engagement plus profond avec leurs clients, tout en conservant leur expérience de magasin unique et leur identité de marque. Grâce à cette acquisition, les clients de Rosie auront l'opportunité d'utiliser les offres en magasin d'Instacart telles que le système de gestion des commandes de Foodstorm et la technologie de panier et de paiement intelligent de Caper , le réseau d'acheteurs Instacart pour aider à prendre en charge de nouvelles options de préparation et de traitement des commandes, les publicités Carrot et les programmes de fidélité pour augmenter engagement client et abordabilité, et plus encore.

« Depuis près d'une décennie, notre équipe vit, respire et se consacre au succès des épiciers indépendants locaux et je ne pourrais pas être plus fier de ce que nous avons accompli ensemble », a déclaré Nick Nickitas, fondateur et PDG de Rosie. « La mission d'Instacart, qui consiste à contribuer à l'avenir de l'épicerie, est étroitement alignée sur la nôtre, et je suis convaincu que la combinaison de nos équipes et de nos technologies est le meilleur moyen de continuer à servir ces importants détaillants. Ensemble, nous continuerons à innover et à créer des solutions numériques faciles à utiliser et abordables qui aideront nos détaillants, grossistes et marques partenaires à prospérer et à mieux répondre aux besoins de leurs clients.

« Depuis près de 90 ans, Rosauers est au service des communautés du nord-ouest du Pacifique et nous nous efforçons d'offrir à nos clients autant de possibilités que possible pour faire leurs achats dans nos magasins », a déclaré Cliff Rigsbee, président et chef de la direction de Rosauers. « Avec l'aide de Rosie, nous bénéficions d'une expérience en magasin primée et d'une expérience d'achat en ligne de marque hautement personnalisée qui permet tout, du traitement des paiements EBT-SNAP au merchandising numérique. Instacart et Rosie constitueront ensemble une combinaison gagnante pour notre entreprise et nos clients.

« En tant qu'épicier local, nos racines ont commencé avec la livraison de produits d'épicerie il y a près de 100 ans. Aujourd'hui, dans notre 4ème génération de propriété familiale, nous poursuivons cette même tradition grâce à notre partenariat avec Rosie. Aider nos communautés à se développer et les nourrir avec les meilleurs produits locaux et frais ne serait pas possible sans la solide plate-forme fournie par Rosie », a déclaré Robert Rybick, président et chef de la direction de Geissler's Supermarket. «Nous avons toujours poussé Rosie à atteindre ou dépasser notre expérience en magasin en ligne, et avec Rosie et Instacart combinés, nous sommes enthousiasmés par les nouvelles possibilités qui nous permettront davantage d'offrir les meilleurs produits locaux et frais à nos clients et à nos communautés. »

Jason Sokol, vice-président du marketing chez Associated Foods Stores, a déclaré : « Depuis plus de 8 ans, j'ai découvert tout ce que Rosie a à offrir, depuis les achats sur la plateforme et sa promotion en tant que spécialiste du marketing, jusqu'à son exploitation en tant que détaillant et ses recommandations. à d'autres magasins indépendants en tant que grossiste. Je suis enthousiasmé par les possibilités qu'Instacart et Rosie peuvent offrir ensemble : leurs plates-formes logicielles combinées, leurs capacités de support étendues et leurs relations approfondies aideront tous les détaillants indépendants à travers le pays à rivaliser et à gagner.

À l'avenir, l'équipe de Rosie dirigera la stratégie commerciale et le développement technologique d'Instacart pour les épiciers indépendants locaux, alors qu'Instacart continue de créer les meilleures solutions de commerce électronique et de traitement des commandes pour ce segment critique de l'industrie de l'épicerie.

À propos d'Instacart

Instacart, la principale entreprise de technologie alimentaire en Amérique du Nord, travaille avec des épiciers et des détaillants pour transformer la façon dont les gens font leurs achats. La société s'associe à plus de 900 marques de vente au détail nationales, régionales et locales pour faciliter les services d'achat, de livraison et de ramassage en ligne dans plus de 75 000 magasins répartis dans plus de 13 000 villes d'Amérique du Nord sur la place de marché Instacart. Instacart permet à des millions de personnes et de familles occupées d'obtenir les produits d'épicerie dont ils ont besoin auprès des détaillants qu'ils aiment, et à plus de 600 000 acheteurs Instacart de gagner de l'argent en préparant, en emballant et en livrant les commandes des clients selon leur propre horaire flexible. La plateforme Instacart offre aux détaillants une suite de produits et services technologiques de niveau entreprise pour optimiser leurs expériences de commerce électronique, exécuter les commandes, numériser les magasins physiques, fournir des services publicitaires et glaner des informations. Avec Instacart Ads, des milliers de marques CPG – des leaders de catégorie aux marques émergentes – s'associent à l'entreprise pour se connecter directement avec les consommateurs en ligne, directement au point d'achat. Pour plus d'informations, visitez www.instacart.com/company et pour commencer vos achats, visitez www.instacart.com . Pour toute personne souhaitant devenir acheteur Instacart, visitez https://shoppers.instacart.com/ .