Rosie overgenomen door Instacart, verdubbeling van technologische oplossingen voor onafhankelijke en lokaal geëxploiteerde kruideniers

SAN FRANCISCO – 7 september 2022 – Instacart, het toonaangevende supermarkttechnologiebedrijf in Noord-Amerika, heeft vandaag aangekondigd dat het Rosie heeft overgenomen, het belangrijkste e-commerceplatform voor lokale en onafhankelijke detailhandelaren en groothandelaars. Met deze overname verdiept Instacart zijn inzet voor het bedienen van lokale en onafhankelijke kruideniers en breidt het zijn Instacart Platform e-commerce-aanbod uit.

Het Rosie-team, opgericht in 2013, heeft bijna tien jaar besteed aan het opbouwen van relaties en het ondersteunen van lokale en onafhankelijke retailers zoals Rosauers Supermarkets, Lee's Marketplace, Niemann Foods, Inc. en Geissler's Supermarkets in meer dan 40 staten. Rosie biedt onafhankelijke kruideniers betaalbare en gebruiksvriendelijke merkwebsites voor e-commerce en mobiele app-mogelijkheden die de orderstroom, afhandeling en klantinzichten bevorderen. De productfuncties van Rosie omvatten winkelbare wekelijkse advertenties, integraties van winkelloyaliteits- en beloningsprogramma's, logistieke integraties van derden, betalingsverwerking en meer – allemaal ontwikkeld voor lokale en onafhankelijke kruideniers. De kant-en-klare e-commerceoplossingen van Rosie zorgen ervoor dat kruideniers snel en efficiënt online komen, waardoor klanten lokale winkels gemakkelijk kunnen vinden en ontdekken.

Het lokaal gerichte e-commercebedrijf begon in het centrum van New York. Ondersteuning van het al lang bestaande startfinancieringsprogramma van de CEO van CenterState, Grants for Growth, maakte het voor Rosie mogelijk om nieuwe technologie, operationele procedures en systemen te ontwikkelen om voedselveiligheid, toegang en voedingskwesties op nationale schaal te beheren voor het SNAP EBT-programma. Dankzij de investeringen van het programma kon het bedrijf de leidende technologiepartner worden voor onafhankelijke kruideniers die deelnamen aan het USDA Food Nutrition and Service SNAP online pilotprogramma. De pilot begon in 2019 met acht staten.

Rosie was ook de winnaar van de Startup Labs Syracuse-bedrijfswedstrijd van CenterState CEO in 2013. Het programma voorzag startkapitaal, mentorschap en technische ondersteuning om startups te helpen hun team en bedrijfsmodel te valideren voor investeerders in een later stadium, met als doel startups in een vroeg stadium te helpen slagen en hun groei versnellen met kapitaal en steun van influencers.

Tegenwoordig is Rosie de favoriete e-commercepartner van de grootste groothandelaars van het land. In 2022 ligt Rosie op koers om meer dan 100 retailers met honderden winkellocaties in de Verenigde Staten te lanceren met online SNAP-programma's.

Met de overname van Rosie introduceert Instacart nieuwe e-commerceoplossingen die speciaal zijn gebouwd voor lokale en onafhankelijke retailers en die een aanvulling vormen op het bestaande Instacart Platform-aanbod van het bedrijf. Via het Instacart Platform stelt Instacart kruideniers verder in staat hun eigen digitale transformatie in kaart te brengen via een reeks bedrijfstechnologieën. Met Instacart Platform geeft Instacart retailers toegang tot de oplossingen achter de consumentenmarktplaats van Instacart, waardoor retailers als Schnucks, Tops Friendly Markets en The Fresh Market nieuwe online en in-store oplossingen kunnen creëren die de klantervaring verbeteren en hun bedrijven helpen groeien.

“Onze focus ligt op het creëren van technologische oplossingen die op maat zijn gemaakt om te voldoen aan de online- en winkelbehoeften van alle kruideniers – of het nu nationale ketens zijn of onafhankelijk eigendom zijn en worden geëxploiteerd”, aldus Chris Rogers, Chief Business Officer bij Instacart. “Lokale en onafhankelijke kruideniers zijn zo belangrijk voor het ecosysteem van de supermarkt. Ze hebben loyale klanten, creëren betekenisvolle werkgelegenheid en dienen als hoekstenen van hun gemeenschap. Het Rosie-team begrijpt deze kruideniers beter dan wie dan ook, en daarom zijn we er trots op hen te mogen verwelkomen bij Instacart. Samen zullen we meer technologieën ontwikkelen die onafhankelijke kruideniers helpen hun innovatietempo te versnellen, zodat ze kunnen blijven concurreren, groeien en hun klanten kunnen bedienen, hoe ze ook willen winkelen.”

Door het aanbod van Rosie aan het Instacart-platform toe te voegen, krijgen meer retailers toegang tot tools en technologieën die kunnen leiden tot groei van hun bedrijf en een diepere betrokkenheid bij hun klanten – en dat allemaal met behoud van hun unieke winkelervaring en merkidentiteit. Door deze overname zullen Rosie-klanten de mogelijkheid krijgen om gebruik te maken van het in-store aanbod van Instacart, zoals het orderbeheersysteem van Foodstorm en de slimme winkelwagen- en afrekentechnologie van Caper , het Instacart-shoppernetwerk om nieuwe pick- en afhandelingsopties te ondersteunen, Carrot Ads en loyaliteitsprogramma's om het aantal klanten te vergroten. klantbetrokkenheid en betaalbaarheid, en meer.

“Al bijna tien jaar lang heeft ons team geleefd, geademd en ons toegewijd aan het succes van lokale, onafhankelijke kruideniers, en ik zou niet trotser kunnen zijn op wat we samen hebben bereikt”, aldus Nick Nickitas, oprichter en CEO van Rosie. “De missie van Instacart om de toekomst van de supermarktsector te stimuleren, sluit nauw aan bij de onze, en ik ben ervan overtuigd dat het combineren van onze teams en technologieën de manier is om deze belangrijke retailers het beste te kunnen blijven bedienen. Samen zullen we blijven innoveren en gebruiksvriendelijke en betaalbare digitale oplossingen bouwen die onze detailhandelaren, groothandels en merkpartners helpen bloeien en beter kunnen voldoen aan de behoeften van hun klanten.”

“Al bijna 90 jaar bedient Rosauers gemeenschappen in de Pacific Northwest en we streven ernaar onze gasten zoveel mogelijk mogelijkheden te bieden om in onze winkels te winkelen”, aldus Cliff Rigsbee, president en CEO van Rosauers. “Met de hulp van Rosie hebben we een bekroonde winkelervaring en een sterk op maat gemaakte online winkelervaring met een merk die alles mogelijk maakt, van EBT-SNAP-betalingsverwerking tot digitale merchandising. Instacart en Rosie zullen samen een winnende combinatie zijn voor ons bedrijf en onze klanten.”

“Als lokale kruidenier zijn onze wortels bijna 100 jaar geleden begonnen met het bezorgen van boodschappen. Nu, in onze 4e generatie familiebedrijven, zetten we dezelfde traditie voort via onze samenwerking met Rosie. Onze gemeenschappen helpen groeien en hen voeden met het beste op het gebied van lokale en verse producten, zou niet mogelijk zijn zonder het robuuste platform dat Rosie biedt”, aldus Robert Rybick, President en CEO van Geissler's Supermarket. “We hebben Rosie er altijd toe aangezet om onze online winkelervaring te evenaren of te overtreffen, en met een gecombineerde Rosie en Instacart zijn we enthousiast over de nieuwe mogelijkheden die ons verder in staat zullen stellen om de beste lokale en verse producten aan onze klanten en gemeenschappen te bieden. ”

Jason Sokol, Vice President Marketing bij Associated Foods Stores vertelde: “Al meer dan acht jaar heb ik alles ervaren wat Rosie te bieden heeft, van winkelen op het platform en het promoten ervan als marketeer, tot het runnen van het platform als retailer en het aanbevelen als groothandel naar andere zelfstandige winkels. Ik ben enthousiast over de mogelijkheden die Instacart en Rosie samen kunnen bieden – hun gecombineerde softwareplatforms, uitgebreide ondersteuningsmogelijkheden en diepgaande relaties zullen alle onafhankelijke retailers in het hele land helpen concurreren en winnen.”

In de toekomst zal het Rosie-team leiding geven aan de bedrijfsstrategie en technologieontwikkeling van Instacart voor lokale, onafhankelijke kruideniers, terwijl Instacart doorgaat met het bouwen van de beste e-commerce- en fulfilmentoplossingen voor dit cruciale segment van de levensmiddelenindustrie.

Over Instacart

Instacart, het toonaangevende supermarkttechnologiebedrijf in Noord-Amerika, werkt samen met kruideniers en detailhandelaren om de manier waarop mensen winkelen te transformeren. Het bedrijf werkt samen met meer dan 900 nationale, regionale en lokale retailmerken om online winkel-, bezorg- en ophaaldiensten vanuit meer dan 75.000 winkels in meer dan 13.000 steden in Noord-Amerika op de Instacart Marketplace mogelijk te maken. Instacart maakt het voor miljoenen drukke mensen en gezinnen mogelijk om de boodschappen te krijgen die ze nodig hebben bij de retailers van wie ze houden, en voor meer dan 600.000 Instacart-shoppers om geld te verdienen door bestellingen voor klanten te verzamelen, in te pakken en te bezorgen volgens hun eigen flexibele schema. Het Instacart Platform biedt retailers een reeks hoogwaardige technologische producten en diensten om hun e-commerce-ervaringen te versterken, bestellingen uit te voeren, fysieke winkels te digitaliseren, advertentiediensten aan te bieden en inzichten te verzamelen. Met Instacart Ads werken duizenden CPG-merken – van categorieleiders tot opkomende merken – samen met het bedrijf om rechtstreeks online in contact te komen met consumenten, direct op het moment van aankoop. Ga voor meer informatie naar www.instacart.com/company en ga naar www.instacart.com om te beginnen met winkelen. Voor iedereen die geïnteresseerd is om een Instacart-shopper te worden, bezoek https://shoppers.instacart.com/ .